荒天時の施設利用について
皆様に安全に施設をご利用いただくため、気象警報(警戒レベル3以上)が発表された場合の施設利用についてお知らせします。 ご利用日当日に、以下の(1)および(2)のどちらにも該当する場合は、ご利用日から3日以内にお申し出いただくことで、キャンセル料は発生せず、お支払いいただいた施設利用料を返還いたします。 【キャンセル料免除および施設利用料返還の対象】 ⑴ 利用日当日に、気象庁が施設所在地を対象とした気象警報(警戒レベル3以上)を発表している場合 ⑵ 予約者が、当該予約に係る施設を利用していないことが確認できた場合 【適用期間】 通年 【お申出方法】 予約システムではキャンセル手続きを行わず、ご利用日から3日以内に、お問い合わせフォームよりお申し出ください。 ※ お客様ご自身で予約システムからキャンセル手続きを行った場合、システムの仕様上、所定のキャンセル料が発生しますのでご注意ください。 ※ 気象警報により施設をご利用されなかった場合でも、お申し出がない限り、施設利用料の返還はいたしませんのでご注意ください。 なお、本取扱いに伴い、スペース利用規約












